Binnenkort bezoekt u samen met uw kind het UMC Utrecht. U heeft uw kind aangemeld voor een psychiatrisch onderzoek op de polikliniek kinder- en jeugdpsychiatrie van het Universitair Medisch Centrum Utrecht.
Dit is gebeurd in overleg met uw huisarts, Bureau Jeugdzorg of een medisch specialist.
In deze brochure staat informatie over de afdeling. Ook leest u over het team Autisme Spectrum Stoornissen en krijgt u er informatie over:
- onze werkwijze
- de medewerkers
- patiëntenrechten
Een deel van de uitleg aan uw kind gebeurt op onze afdeling. Het belangrijkste gedeelte vindt echter thuis plaats. Daar stellen kinderen hun vragen. Wij hechten dan ook veel waarde aan het informeren van u als ouder. U weet als ouder meer van uw kind dan wie dan ook. Daarom bent u het beste in staat om de informatie over te brengen en vragen van uw kind te beantwoorden.
Ieder kind is uniek. Daarom is ook de voorbereiding per kind verschillend. Belangrijk is dat uw kind zich straks zoveel mogelijk op zijn gemak voelt bij ons.
Met de informatie in deze folder bieden we u de mogelijkheid om thuis, in de vertrouwde omgeving, uw kind voor te bereiden op het bezoek aan onze afdeling.
Een folder voor u en een folder voor uw kind uitklapper, klik om te openen
We hebben gemerkt dat veel kinderen het belangrijk vinden om een eigen folder te hebben. Daarom hebben we twee folders gemaakt. Eén voor u en één voor uw kind. Beide folders vullen elkaar aan.
- De tekst over de werkwijze bij de kinder- en jeugdpsychiatrie is in beide folders hetzelfde.
- In deze folder is dat hoofdstuk 4 tot en met 4.4 en hoofdstuk 5.
- Soms staat er in uw folder een grijs blok in de tekst. Hierin staat aanvullende informatie voor u.
In de folder van uw kind staat alle informatie in eenvoudig Nederlands beschreven. Een aantal (oudere) kinderen kan de tekst al zelfstandig lezen en begrijpen. Zij kunnen zich thuis voorbereiden op het onderzoek.
Bij jonge kinderen of kinderen die moeilijk zelf kunnen lezen, kunt u de tekst gebruiken om uw kind voor te bereiden. Dat kan bijvoorbeeld door de tekst voor te lezen of de inhoud in uw eigen bewoordingen te vertellen. Daarna kunt u er samen over praten. Zo merkt u waar onduidelijkheden zitten en waar uw kind zich misschien bezorgd over maakt.
In deze folder staat naast de gang van zaken, veel praktische informatie. De twee folders samen vormen een goede basis voor de voorbereiding van uw kind. Als u één van beide folders niet heeft gekregen, vraagt u er dan naar op de polikliniek of op de afdeling. Bekijk voor meer informatie onze website: www.umcutrecht.nl.
Namen en adres
Het UMC Utrecht bestaat uit:
- het Universitair Medisch Centrum Utrecht (UMC Utrecht)
- het Wilhelmina Kinderziekenhuis (WKZ)
- de medische faculteit van de Universiteit Utrecht
De afdeling kinder- en jeugdpsychiatrie bevindt zich in het UMC Utrecht. Voor een routebeschrijving verwijzen wij u naar hoofdstuk 8.
Ons adres is:
UMC Utrecht Afdeling kinder- en jeugdpsychiatrie
Huispostnummer B01.201
Postbus 85500, 3508 GA Utrecht
tel: 088 - 755 7470
website: www.umcutrecht.nl
De polikliniek van de afdeling kinder- en jeugdpsychiatrie uitklapper, klik om te openen
Zorglijnen
Op de afdeling kinder- en jeugdpsychiatrie komen kinderen van 0 tot 18 jaar met verschillende problemen. Op de afdeling werken we met zorglijnen. Dit betekent dat de zorg die we bieden is opgesteld voor patiënten met soortgelijke vragen en problemen. Bij aanmelding bekijken we in welke zorglijn en in welk team we denken dat uw vragen en zorgen het beste bekeken kunnen worden. Uw kind zal gezien worden door een team dat gespecialiseerd is in autisme spectrum stoornissen. Niet alle kinderen die we hier zien, hebben daadwerkelijk een stoornis.
De diagnostiekperiode is bedoeld om te kijken of uw kind een stoornis binnen het autistisch spectrum heeft of dat er toch iets anders aan de hand is.
Medewerkers
Het UMC Utrecht is een academisch ziekenhuis. Dit betekent dat de medewerkers verschillende taken hebben:
- zorg voor de patiënt
- opleidingsfunctie
- wetenschappelijk onderzoek
Wat kunnen wij voor u doen?
Het zorgaanbod op de polikliniek bestaat uit:
- diagnostisch onderzoek. We kijken dan of er sprake is van een stoornis binnen het autistisch spectrum of dat er iets anders aan de hand is.
Als er inderdaad sprake is van een stoornis binnen het autistisch spectrum, kunt u na de diagnose gebruik maken van:
- informatieve groepsbijeenkomsten voor ouders
- kortdurende individuele ouderbegeleiding
- schoolgesprek
- sociale vaardigheidstraining voor kinderen
- individuele (cognitieve gedrags)therapie
- informatieve groepsbijeenkomsten voor jongeren
- behandeling met medicijnen
Aanmelden uitklapper, klik om te openen
U hebt uw kind bij ons aangemeld. Daarna kreeg u informatie toegestuurd. Daar zaten ook vragenlijsten bij. Op basis daarvan hebben wij besloten dat uw vraag het beste past bij het team dat gespecialiseerd is in Autisme Spectrum Stoornissen.
U komt hier in eerste instantie samen met uw kind voor een diagnose. Soms blijkt dat wij u binnen deze zorglijn toch niet goed kunnen helpen. Wij verwijzen u dan door naar een andere zorglijn of naar een andere instantie.
De diagnostiekfase uitklapper, klik om te openen
De diagnostiekfase bestaat meestal uit:
- een spelobservatie/gesprek met uw kind
- een uitgebreid gesprek met u
We maken ook gebruik van de informatie die al ergens anders is verzameld. Bij een deel van de kinderen doen we psychologisch onderzoek. Daarvoor maken we één of twee aparte afspraken. Die afspraken zijn op verschillende ochtenden.
In een adviesgesprek bespreken we de uitkomsten en de conclusie van ons onderzoek met u. Soms wordt ervoor gekozen om ouders en kind uit te nodigen voor een gesprek waarbij vaak samen of om de beurt met kind en ouders gesproken wordt. In de uitnodigingsbrief leest u hoe het traject er voor u precies uit zal zien.
Schematische weergave van de diagnostiekfase
Spelobservatie kind ==> gesprek met ouders ==> eventueel aanvullend onderzoek ==> adviesgesprek ==> eventueel vervolgtraject
De tekst die hieronder staat, is geschreven voor kinderen en staat ook in de folder van uw kind. In de tekstblokken staat praktische informatie die speciaal voor u is.
Eerste afspraak
Als je bij ons komt, moet je eerst even bij de receptie zeggen dat je er bent. De mevrouw die daar werkt, vult dan wat papieren in. Daarna wacht je in de wachtkamer. Daar komt iemand je halen. Je gaat dan samen naar de spelkamer.
In de spelkamer is speelgoed en er staan stoelen en een tafel. Samen gaan jullie aan de slag. Soms met een spel, soms door te tekenen of te praten.
De mevrouw of meneer bespreekt bijvoorbeeld met je:
- wat jullie gaan doen
- of je je ergens zorgen over maakt
- of je vragen hebt
Soms is de kamer waar je zit een spiegelkamer. Dit betekent dat er mensen door een spiegelwand mee kunnen kijken. Een spiegelwand ziet er aan de binnenkant uit als een spiegel en aan de andere kant is het een raam. Iemand kan dus wel naar binnen kijken, maar jij kunt niet naar buiten kijken. Dan zie je alleen jezelf in de spiegel. Kijk zelf maar eens hoe zo’n spiegelwand eruit ziet.
Het gesprek duurt ongeveer drie kwartier en dan ga je weer terug naar de wachtkamer. Daarna kun je gewoon terug naar huis of naar school.
Soms gaat het een beetje anders en spreekt de meneer of mevrouw met jou en met je ouders samen of juist om de beurt.
Voor ouders
Neemt u bij de eerste afspraak mee:
- uw legitimatie
- uw afspraakbevestiging
- uw verzekeringsbewijs
Gesprek met je ouders
Je ouders komen meestal zelf ook nog een keer naar het ziekenhuis om te praten. Zij kunnen dan vertellen wat zij moeilijk vinden of waar ze zich zorgen over maken en waar ze misschien hulp bij zouden willen.
Voor ouders
Tijdens het gesprek kunt u met ons praten over:
- uw zorgen en vragen
- de ontwikkeling van uw kind
- het huidige gedrag
- de dingen die goed gaan
- de problemen die u ervaart
- uw kind is hier niet bij aanwezig
Aanvullend onderzoek
Meestal kom je na de eerste afspraak nog een keer of een paar keer terug. Dat kan voor een extra gesprek zijn. Het kan ook zijn voor een psychologisch onderzoek. Een psychologisch onderzoek is bedoeld om te kijken in welke dingen je goed bent en in welke dingen minder goed. Hierbij zit je samen met een psycholoog in een werkkamer. Je krijgt dan veel verschillende taken. Deze taken lijken soms een beetje op schoolwerk.
Sommige taken zijn bedoeld om te zien of je goed bent in dingen uitleggen of verzinnen. Bij andere taken gaat het erom iets te maken, te tekenen, te onthouden of op te lossen.
De psycholoog legt je natuurlijk elke keer uit wat je moet doen. Het doel is om samen te ontdekken waar je goed in bent en wat je lastig vindt.
Een psychologisch onderzoek duurt meestal twee ochtenden. Er zit natuurlijk een pauze in. Je vader of moeder is er niet bij.
Adviesgesprek
Uiteindelijk is het de bedoeling dat wij erachter komen waarom je sommige dingen soms lastig vindt. We willen je daar graag bij helpen. Hiervoor maken we een plan. Dit bespreken we met je ouders. Als je ouder dan 12 jaar bent ook met jou. Als je 12 jaar of jonger bent, vertellen je ouders aan jou wat er besproken is.
We vertellen:
- wat er uit het onderzoek is gekomen
- wat we denken dat er aan de hand zou kunnen zijn
- hoe we jou en je ouders misschien kunnen helpen
We noemen dit gesprek een adviesgesprek. Het duurt ongeveer 45 minuten.
Na de diagnose uitklapper, klik om te openen
Als we weten wat er met jou aan de hand is, zijn we al een heel eind op weg. Maar hoe gaan we nu verder?
Hieronder kun je lezen, wat we allemaal kunnen doen. Wat we uiteindelijk kiezen, hangt af van jou en je ouders.
Gesprek met school
Soms is het handig als wij een keer met jouw school praten over wat er moeilijk gaat. Daardoor kunnen zij je ook beter helpen. Als dat nodig is, komt iemand van jouw school een keer bij ons praten. Hierbij zijn meestal je ouders aanwezig. Als je boven de 12 bent, mag je er zelf ook bij zijn. Alleen als je dat zelf wilt natuurlijk.
Psycho-educatie
Ook je ouders hebben meestal veel vragen. Ze komen soms nog een paar keer naar het ziekenhuis om hun vragen met ons te bespreken.
Voor ouders
We hebben een maandelijkse informatieve cursus voor ouders. Die bestaat uit 2 bijeenkomsten van 2 uur waarbij:
- wij algemene informatie geven over Autisme Spectrum Stoornissen en het onderzoek
- wij uitgebreide informatie en uitleg geven over de diagnose
- u informatie krijgt over andere informatiebronnen, zoals folders, internet en patiëntenverenigingen
- er ruimte is om met andere ouders te spreken over wat het betekent om een kind te hebben met een stoornis in het autisme spectrum
- u vragen kunnen stellen
- u informatie krijgt over het PGB en andere regelingen
Ouderbegeleiding
Jouw ouders willen graag weten hoe ze jou het beste kunnen helpen. Daarom geven wij ze hier tips voor. We leren hen hoe ze goed om kunnen gaan met jouw problemen. Zo leren ze jou ook beter begrijpen.
Voor ouders
Via ouderbegeleiding krijgt u ondersteuning en advies over:
- de opvoeding
- de dagelijkse aanpak thuis
- specifieke problemen van uw kind
- specifieke vragen over uw situatie thuis
U kunt ouderbegeleiding krijgen via onze afdeling of bij een andere instelling of praktijk.
Training voor jou
Soms nodigen we je nog een paar keer uit. We praten dan met je. Ook oefenen we dingen met je die je moeilijk vindt. Dit kan alleen of in een groepje. Soms kun je ook op school of ergens anders oefenen. Dat bespreken we met jou of je ouders tijdens het adviesgesprek.
Behandeling met medicijnen
Soms helpt het je als je een tijdje medicijnen slikt. Je hebt dan minder last van je problemen. Als dat voor jou belangrijk is, bespreekt de dokter dit met je.
Opleiding en wetenschappelijk onderzoek uitklapper, klik om te openen
Opleiding
Het UMC leidt afgestudeerde artsen (arts-assistenten) op tot medisch specialist. Medisch studenten (co-assistenten) krijgen hier hun opleiding tot arts. Hierdoor komt u waarschijnlijk niet alleen in contact met specialisten, maar ook met co-assistenten en arts-assistenten. Soms doen zij een deel van het onderzoek.
Dit gebeurt altijd onder begeleiding van de medisch specialist. Het ziekenhuis biedt ook opleidingsmogelijkheden voor psychologen en orthopedagogen. De eindverantwoordelijkheid ligt altijd bij de specialist.
Wetenschappelijk onderzoek
In het UMC Utrecht doen we veel wetenschappelijk onderzoek. Het doel hiervan is de kennis over bepaalde stoornissen, zoals Autisme Spectrum Stoornissen, te vergroten. Daardoor kunnen wij de diagnostiek en behandeling van patiënten verbeteren.
Wanneer er een onderzoeksproject wordt gestart vragen wij vaak of patiënten aan zo’n onderzoek mee willen werken. Een medewerker van de polikliniek neemt dan contact met u op en geeft u daar dan alle informatie over.
U beslist zelf of u aan het onderzoek wilt deelnemen. Als u niet wilt meewerken, heeft dit uiteraard geen gevolgen voor de diagnostiek en behandeling of voor uw contacten met onze afdeling.
Algemene informatie uitklapper, klik om te openen
Het kan zijn dat je na het lezen van deze folder nog vragen hebt. Die kun je aan je ouders stellen of aan één van ons. Als je hier geweest bent, mag je natuurlijk ook vertellen wat je ervan vond. Misschien heb je nog wel ideeën om dingen beter te maken voor kinderen en jongeren die na jou komen. Misschien vind je dat er informatie mist in deze brochure. We horen dat heel graag, want dan kunnen we er wat aan doen. Laat het ons dus weten. Als je het prettiger vindt, kun je je ideeën of opmerkingen ook opschrijven op de antwoordkaart. Knip deze uit en stuur hem naar ons terug.
Rechten van de patiënt
Patiënten hebben rechten die in de wet zijn vastgelegd. Die wet heet de WGBO. Dat is een afkorting van: Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst. De wet is ervoor om te zorgen dat alle patiënten goed en veilig geholpen worden. Voor kinderen en jongeren gelden deze wetten natuurlijk ook. Sommige regelingen hangen samen met je leeftijd:
- ouders van kinderen die jonger zijn dan 12 jaar nemen de beslissingen voor hun kinderen.
- jongeren tussen de 12-15 jaar nemen beslissingen samen met hun ouders. Dat betekent dat zij zelf toestemming moeten geven (vaak met handtekening) voor bijvoorbeeld een behandeling. Ouders moeten ook toestemming geven.
- pas vanaf 16 jaar kunnen jongeren deze beslissingen zonder hun ouders nemen.
Alle jongeren hebben recht op goede en begrijpelijke uitleg en op het beschermen van je privacy. Dat betekent dat er geen informatie over jongeren gegeven mag worden aan anderen zonder de toestemming van de jongeren zelf en de ouders.
Er is ook een leuke site over de WGBO op internet: www.jadokterneedokter.nl
Klachtenopvang
Hoewel de medewerkers hun best doen om optimale zorg te verlenen, kan het voorkomen dat u klachten heeft. In dat geval verzoeken wij u om eerst met de betrokkene(n) in gesprek te gaan. Soms heeft dit onvoldoende resultaat of heeft u de voorkeur om derden in te schakelen. Neemt u dan contact op Patiëntenservice. Dit kan mondeling of schriftelijk. In overleg met u bemiddelt één van de medewerkers bij uw klacht. Ook kan de medewerker u vertellen hoe de procedure verloopt als u uw klacht ter beoordeling wilt voorleggen aan de Klachtencommissie van het UMC Utrecht.
De medewerkers van Patiëntenservice gaan vertrouwelijk om met uw klacht. Er is ook een brochure over de klachtenopvang in het UMC Utrecht. Deze ligt in de wachtkamer of bij Patiëntenservice.
Overige zaken
Vlak bij de hoofdingang zijn er verschillende plaatsen waar u koffie kunt drinken of iets kunt eten. Ook is er een winkel, een bloemist, ijsverkoop, internetcafé en een geldautomaat. Als u binnenkomt door de hoofdingang, staat u tegenover de informatiebalie. Onze medewerkers zijn graag bereid u de weg te wijzen.
Bereikbaarheid uitklapper, klik om te openen
Openbaar vervoer
Het UMC Utrecht is met het openbaar vervoer goed te bereiken. Buslijn 11 en 12 vertrekken vanaf het Centraal Station en stoppen hier bij de hoofdingang. Voor actuele informatie kunt u contact opnemen met het landelijke informatienummer van het openbaar vervoer (0900 - 9292) of kijken op de internetsite www.9292ov.nl.
Parkeren
U kunt uw auto betaald parkeren in de parkeergarage van het UMC Utrecht. De ruimte is echter beperkt. Op sommige tijden kan het zelfs voorkomen dat de parkeergarage vol is. Wij adviseren u dan ook rekening te houden met drukte of met het openbaar vervoer te komen. Voor parkeertarieven en een routebeschrijving verwijzen we u naar onze website.
Routebeschrijving
Bij de hoofdingang loopt u rechtdoor en passeert de winkeltjes (links). Aan het eind van de gang (voor de liften) splitst de gang zich. U loopt de gang in die schuin rechts gaat. De bordjes wijzen naar psychiatrie. Aan het eind van de gang komt u weer bij liften uit. U gaat voor de liften naar links (door de rode deuren) en in deze gang direct weer naar links. Er hangt ook een bordje dat wijst naar de afdeling kinder- en jeugdpsychiatrie, receptie 32.
Afzeggen van een afspraak
Als u niet op een afspraak aanwezig kunt zijn, wilt u dit dan zo snel mogelijk doorgeven. U kunt bellen met de afsprakenbalie: 088 75 574 70.
Meer informatie
Heeft u naar aanleiding van deze informatie nog vragen, dan kunt u deze op werkdagen stellen aan het secretariaat van de polikliniek kinderpsychiatrie. De polikliniek is telefonisch bereikbaar van 08.00 uur tot 17.00 uur: 088 75 574 70.
Ook kunt u eens kijken op onze website: www.umcutrecht.nl
Plattegrond UMC niveau 1
Contact uitklapper, klik om te openen
Hebt u vragen over het specialisme medische psychologie?
Polikliniek Medische psychologie
De afdeling is bereikbaar van 8.00 tot 17.00 uur